Room Attendant
Hotel Rumbao, A Tribute Portfolio Hotel

100 Brumbaugh Street

San Juan, PR 00901

Hotel with 245 Rooms
Managed By Driftwood Hospitality Management
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Hotel Rumbao, A Tribute Portfolio Hotel
San Juan, PR

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Compensation: Starting at $12.50 per hour

Driftwood Hospitality Management’s company culture empowers our associates to take initiative, be proactive, and contribute to the success of their property with well-defined strategies and objectives. Driftwood Hospitality Management is renowned for our fully integrated approach to hospitality services — all with outstanding client service. Our team is made up of the best talent in the hospitality industry, down to every employee, position, and hotel.

RESUMEN DEL PUESTO

  En Hotel Rumbao, nuestros Room Attendants son parte esencial de la experiencia de nuestros huéspedes. Esta posición clave contribuye directamente a crear el ritmo, la comodidad y la limpieza que distinguen cada estadía en el corazón del Viejo San Juan. Buscamos personas responsables, detallistas y comprometidas con ofrecer habitaciones impecables, áreas organizadas y un ambiente acogedor que refleje nuestros altos estándares de hospitalidad y servicio.

  El candidato/a ideal demuestra sentido de responsabilidad, trabajo en equipo y pasión por el servicio.

FUNCIONES ESENCIALES

Esta descripción representa un resumen de las responsabilidades y cualificaciones principales del puesto. No tiene la intención de incluir todas las funciones o requisitos que puedan ser necesarios actualmente o en el futuro. El Hotel opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por lo que las necesidades operacionales requieren variaciones en los días de turno, horarios de entrada y cantidad de horas trabajadas durante la semana.

  •   Mantiene abastecida la bolsa o carrito de housekeeping para asegurar que cuente con suficientes productos de limpieza, equipos y amenidades necesarias para limpiar adecuadamente cada habitación.
  •   Sigue el procedimiento establecido de tocar la puerta antes de entrar a una habitación de huéspedes.
  •   Limpia las habitaciones asignadas y asegura el abastecimiento adecuado de amenidades en cada habitación limpia. Completa en su totalidad la lista de verificación de housekeeping.
  •   Marca correctamente las habitaciones limpias para inspección del supervisor.
  •   Reporta cualquier daño o condición peligrosa presente en las habitaciones de huéspedes, tales como bombillas fundidas, muebles rotos, luces dañadas, entre otros, mediante Guestware o al Coordinador(a) de Housekeeping.
  •   Asegura las puertas de las habitaciones al salir de las mismas.
  •   Mantiene los pasillos y áreas de servicio limpias y organizadas en todo momento.
  •   Entrega todos los artículos encontrados y todas las llaves de habitaciones de huéspedes según el procedimiento establecido.
  •   Cumple con todas las políticas y procedimientos de la compañía.
  •   Sigue las normas y procedimientos de seguridad y protección.
  •   Conoce los procedimientos departamentales de prevención de incendios y emergencias.
  •   Utiliza el equipo de protección requerido.
  •   Reporta condiciones inseguras a la gerencia.
  •   Reporta accidentes, lesiones, incidentes evitados (“near misses”), daños o pérdidas de propiedad a la gerencia.
  •   Contribuye a mantener un ambiente de trabajo seguro siguiendo todas las normas y procedimientos de seguridad y protección.
  •   Todo miembro del equipo debe mantener una apariencia profesional, limpia y ordenada. (Los estándares específicos se encuentran en el manual del e empleado).
  •   Realiza otras tareas relacionadas según sean solicitadas por la gerencia.
  •   Asiste a otros miembros del departamento de Housekeeping cuando sea necesario.

    Qualifications

    CONOCIMIENTOS, DESTREZAS Y CAPACIDADES REQUERIDAS

  • Agacharse, estirar y alcanzar para limpiar el polvo, limpiar habitaciones, tender camas y limpiar baños.
  • Permanecer de pie y caminar por períodos variables de tiempo, frecuentemente durante largas jornadas.
  • Comunicarse con distintos tipos de personas para brindar información, contestar preguntas y ofrecer los servicios requeridos.
  • Inspeccionar visualmente las habitaciones para verificar limpieza e identificar pertenencias de huéspedes que hayan sido olvidadas.
  • Utilizar habilidades de comunicación escrita para marcar las habitaciones completadas en la documentación diaria.
  • Uso hábil de dedos, brazos y manos con rapidez y facilidad para realizar las tareas de limpieza.

    PHYSICAL DEMANDS

    • Lifting fifty (50) pounds maximum.
    • Frequent twisting, bending, stooping, reaching, standing, walking, talking, hearing, seeing and smiling.           

    Benefits

    • 401(k)
    • Disability insurance
    • Employee assistance program
    • Health insurance
    • Life insurance
    • Paid time off
    • Room Discounts
    • Employee Food and Beverage Discounts

    EEO: Driftwood Hospitality Management is committed to a diverse and inclusive workplace. We are an equal opportunity employer. Qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, national origin, age, disability, pregnancy, genetic information, protected veteran status, or any other legally protected status.

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    Hotel Rumbao, A Tribute Portfolio Hotel

    Hotel with 245 Rooms

    WELCOME TO HOTEL RUMBAO, A TRIBUTE PORTFOLIO HOTEL

    EXPERIENCE OLD SAN JUAN HISTORIC DISTRICT FROM OUR HOTEL

    Hotel Rumbao San Juan, a Tribute Portfolio Hotel is situated in the heart of historic and romantic old San Juan. We are ideally located on the waterfront, just a few moments from the docking point of grand cruise ships. Our hotel is just steps away from world-class shopping, dining and entertainment. A myriad of restaurants, art galleries, museums and upscale stores will suit any taste. Plus, we are only six miles from the International Airport, so you can spend your time relaxing, not traveling. Come and enjoy our unique combination of modern comforts and old-world charms at the San Juan, a Tribute Portfolio Hotel. 2023 Our journey is guided by a substantial investment, a multi-million-dollar transformation, and an unwavering dedication to creating an upscale experience that surpasses all expectations. We understand that today's discerning travelers value not just comfort, but also the essence of the destination they choose. Hotel Rumbao San Juan will not merely be a place to stay